Termos e Condições do CJogo

Última atualização: Janeiro de 2024

Bem-vindo ao CJogo! Estes Termos e Condições regem o seu uso da nossa plataforma de jogos online. Ao acessar ou usar os serviços do CJogo, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes termos. Por favor, leia-os cuidadosamente antes de usar nossa plataforma.

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta no CJogo, você confirma que leu, compreendeu e concorda com todos os termos e condições aqui estabelecidos. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve usar nossa plataforma. O CJogo reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, e as alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.

Você é responsável por verificar regularmente estes termos para estar ciente de quaisquer mudanças. O uso continuado da plataforma CJogo após a publicação de alterações constitui sua aceitação dessas modificações. Nossa equipe sempre notificará os usuários sobre mudanças significativas através de email ou avisos na plataforma.

2. Elegibilidade e Registro de Conta

Para usar os serviços do CJogo, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e ser residente legal do Brasil. É sua responsabilidade garantir que o uso de nossa plataforma seja legal em sua jurisdição. Durante o processo de registro, você deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas.

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorrem em sua conta. O CJogo não se responsabiliza por perdas resultantes do uso não autorizado de sua conta. Se você suspeitar de atividade não autorizada, deve nos notificar imediatamente através de nossos canais de suporte.

Cada pessoa pode ter apenas uma conta no CJogo. A criação de múltiplas contas resultará no encerramento de todas as contas relacionadas e no confisco de quaisquer ganhos. Nossa equipe utiliza sistemas avançados de detecção para identificar contas duplicadas e atividades suspeitas.

3. Jogos e Serviços Disponíveis

O CJogo oferece uma ampla variedade de jogos online, incluindo mas não limitado a Dinosaur Tycoon, Joker Poker MH, Aladdin, jogos de Natação, Leopardo Dourado, Fishing YiLuFa e King of Fishing. Todos os jogos são fornecidos por desenvolvedores licenciados e respeitáveis, garantindo justiça e qualidade.

Os resultados dos jogos são determinados por geradores de números aleatórios certificados, garantindo que cada rodada seja justa e imparcial. O CJogo não interfere nos resultados dos jogos e não tem controle sobre os resultados individuais. As porcentagens de retorno ao jogador (RTP) são claramente exibidas para cada jogo.

Reservamo-nos o direito de adicionar, remover ou modificar jogos em nossa plataforma sem aviso prévio. Em caso de interrupção de um jogo durante uma sessão ativa, tomaremos medidas para resolver a situação de forma justa, incluindo o reembolso de apostas quando apropriado.

4. Depósitos e Saques

O CJogo aceita diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, PIX, transferências bancárias e carteiras digitais populares no Brasil. Todos os depósitos são processados de forma segura usando tecnologia de criptografia SSL de 256 bits para proteger suas informações financeiras.

Os depósitos são normalmente creditados instantaneamente em sua conta, permitindo que você comece a jogar imediatamente. Para saques, processamos todas as solicitações dentro de 24 horas úteis, embora o tempo de recebimento possa variar dependendo do método de pagamento escolhido.

Para garantir a segurança, podemos solicitar documentação de verificação de identidade antes de processar saques. Este é um procedimento padrão da indústria para prevenir fraudes e lavagem de dinheiro. Todos os documentos fornecidos são tratados com máxima confidencialidade e segurança.

Existe um valor mínimo e máximo para depósitos e saques, que podem variar dependendo do método de pagamento escolhido. Estes limites são claramente exibidos durante o processo de transação. Taxas podem ser aplicadas por terceiros (bancos, processadores de pagamento), mas o CJogo não cobra taxas adicionais por transações.

5. Jogo Responsável

O CJogo está comprometido em promover o jogo responsável e fornecer um ambiente seguro para todos os nossos usuários. Reconhecemos que, embora a maioria das pessoas jogue de forma responsável, alguns podem desenvolver problemas com jogos de azar.

Oferecemos várias ferramentas de jogo responsável, incluindo limites de depósito diário, semanal e mensal, limites de tempo de sessão, opções de autoexclusão temporária e permanente. Estas ferramentas estão disponíveis na seção "Minha Conta" e podem ser ativadas a qualquer momento.

Se você acredita que está desenvolvendo problemas com jogos, encorajamos você a procurar ajuda profissional. Fornecemos links para organizações especializadas em ajuda com jogos compulsivos e nossa equipe de suporte está treinada para fornecer assistência e orientação adequadas.

Pais e responsáveis devem estar cientes dos riscos dos jogos online e tomar medidas para garantir que menores não tenham acesso às nossas plataformas. O CJogo colabora ativamente com software de bloqueio parental e verificações de idade para prevenir o acesso de menores.

6. Proibições e Condutas Inaceitáveis

O uso de nossa plataforma para atividades ilegais, fraudulentas ou não autorizadas é estritamente proibido. Isso inclui, mas não se limita a, lavagem de dinheiro, uso de cartões de crédito roubados, criação de múltiplas contas, conluio com outros jogadores ou qualquer tentativa de manipular jogos.

É proibido o uso de software automatizado, robôs, scripts ou qualquer dispositivo ou método para acessar, extrair, raspar ou indexar qualquer página web ou conteúdo não público do CJogo. Violações resultarão no encerramento imediato da conta e possível ação legal.

Comportamentos abusivos, ofensivos ou inadequados em relação a outros usuários ou à nossa equipe não serão tolerados. Isso inclui linguagem ofensiva, assédio, ameaças ou qualquer forma de discriminação. Todas as comunicações são monitoradas e registradas para garantir um ambiente seguro para todos.

7. Privacidade e Proteção de Dados

O CJogo está comprometido em proteger sua privacidade e dados pessoais de acordo com as leis brasileiras de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços e melhorar sua experiência de jogo.

Suas informações pessoais são armazenadas de forma segura e nunca são vendidas ou compartilhadas com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Usamos suas informações apenas para processar transações, fornecer suporte ao cliente, cumprir obrigações legais e melhorar nossos serviços.

Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Para exercer estes direitos, entre em contato com nossa equipe de privacidade através dos canais de suporte disponíveis.

8. Limitação de Responsabilidade

O CJogo fornece sua plataforma "como está" e não oferece garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não nos responsabilizamos por perdas resultantes do uso de nossa plataforma, incluindo mas não limitado a perdas de jogos, interrupções técnicas ou erros de sistema.

Nossa responsabilidade total para com você, seja em contrato, delito ou de outra forma, não excederá o valor depositado em sua conta nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reivindicação. Esta limitação não se aplica a danos resultantes de nossa negligência grave ou conduta intencional.

Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo mas não limitado a perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio, mesmo se formos avisados da possibilidade de tais danos.

9. Resolução de Disputas

Encorajamos todos os usuários a entrar em contato conosco primeiro se tiverem alguma preocupação ou disputa. Nossa equipe de suporte ao cliente está disponível 24/7 e está comprometida em resolver questões de forma rápida e justa.

Se não conseguirmos resolver uma disputa através de nossos canais normais de suporte, você pode escalá-la para nossa equipe de gerenciamento sênior. Forneceremos uma resposta formal por escrito dentro de 10 dias úteis após receber sua reclamação formal.

Para disputas que não podem ser resolvidas internamente, concordamos em participar de mediação ou arbitragem através de organizações reconhecidas no Brasil. Quaisquer procedimentos legais devem ser iniciados dentro de um ano da data em que a disputa surgiu.

10. Encerramento de Conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com nossa equipe de suporte. Após o encerramento, você não poderá mais acessar sua conta ou usar nossos serviços. Quaisquer saldos restantes serão reembolsados após a dedução de taxas ou encargos aplicáveis.

O CJogo reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento se determinarmos que você violou estes termos e condições ou se suas atividades representam um risco para nossa plataforma ou outros usuários.

Em caso de encerramento por violação dos termos, podemos reter quaisquer ganhos e saldos de conta. Você será notificado por escrito sobre o motivo do encerramento e terá a oportunidade de apelar da decisão através de nossos procedimentos formais de reclamação.

11. Alterações nos Termos

O CJogo pode modificar estes termos e condições a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços, leis aplicáveis ou práticas de negócios. Alterações significativas serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência através de email ou avisos em nossa plataforma.

É sua responsabilidade revisar regularmente estes termos para estar ciente de quaisquer mudanças. O uso continuado de nossos serviços após a publicação de alterações constitui sua aceitação dos termos modificados.

12. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes termos e condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros competentes.

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito. A invalidade de uma disposição não afetará a validade ou exequibilidade das demais disposições.

13. Informações de Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes termos e condições ou precisar entrar em contato conosco por qualquer motivo relacionado ao seu uso da plataforma CJogo, você pode nos contatar através dos seguintes canais:

  • Email: contato@cjogo1.com
  • Chat ao vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma
  • Telefone: Suporte telefônico disponível durante horário comercial

Nossa equipe de suporte está comprometida em fornecer assistência rápida e eficiente para todas as suas necessidades. Responderemos a todas as consultas dentro de 24 horas, e questões urgentes são priorizadas para resolução imediata.

Agradecemos por escolher o CJogo como sua plataforma de jogos online. Estamos comprometidos em fornecer uma experiência de jogo segura, justa e divertida para todos os nossos usuários brasileiros.